Что такое коучинг услуги?
Коучинг является довольно популярным видом услуг в мире зарубежного бизнеса. В нашей стране он также стремительно набирает популярность. Если дать точное определение коучинговым услугам, то они представляют собой деятельность, направленную на развитие личностных качеств и повышение продуктивности конкретного человека и команды.
У каждого из нас бывают ситуации, когда ощущается потерянность в мире и непонимание того, что делать дальше. Проблемы на работе, потеря интереса к хобби и увлечениям, разлад с близкими – подобные проблемы знакомы всем. И именно коуч способен стать настоящим доверенным лицом в столь сложный период. В отличие от распространённого мнения, он не является учителем, не даёт абсолютных знаний или советов, способных в один миг изменить всю жизнь человека. Коуч скорее помогает перезагрузить сознание, направить поток мыслей в нужное русло, выделить основные цели и успешно к ним прийти. Другими словами, он не обучает человека, но помогает осознавать себя и учиться.
Стоит отметить тот факт, что сам «коучинг» появился очень давно, однако лишь относительно недавно сформировалось его современное конкретное понятие. На западе обращение за помощью к коучам является стандартной практикой – люди, в том числе успешные руководители, готовы платить за то, чтобы постоянно совершенствовать себя и добиваться новых высот. Однако в России ещё остались стереотипы о бесполезности данных услуг. Люди привыкли платить за конкретный товар, который можно пощупать и купить в один миг. Коуч же позволяет перестроить своё сознание, получить бесценные навыки, которые в дальнейшем приведут не только к карьерному росту, но и к успеху в повседневной жизни.
Так, обращение за коучинговыми услугами затрагивает следующие сферы жизни и работы:
- Избавление от предрассудков и страхов.
- Принятие себя.
- Гармония между работой и личной жизнью.
- Успех на карьерном поприще.
- Формулирование жизненных ориентиров.
- Здоровые взаимоотношения с руководителями, коллегами и подчиненными
- Повышение эмоциональной стабильности и ментального здоровья.
- Раскрытие скрытого потенциала.
Суть коучинга заключается в постоянном диалоге с клиентом, направленном на решение тех или иных задач. Именно через наводящие вопросы и отработанные методики коуч способен сделать так, чтобы человек сам пришёл к правильному решению, преодолел свои страхи, научился расставлять приоритеты.
Многие люди, когда речь заходит о коучинге, ошибочно используют термин «консалтинг». Вместе с тем они являются совершенно разными услугами. Коуч развивает внутренний потенциал человека: он не даёт советов, поскольку своего рода экспертом в своей жизни является сам клиент. В процессе коуч-сессии именно он доминирует в диалоге, в то время как коуч, находясь в «тени» активно задаёт наводящие вопросы, стимулирует клиента на решение проблем. При этом, запросы при обращении за коуч-услугами зачастую бывают довольно размытыми, поскольку сама услуга затрагивает многие сферы жизни и работы.
Консалтинг же направлен на предоставление конкретных знаний и рекомендаций в бизнесе, а также для решения определённых вопросов. Сам клиент при этом формулирует запрос, который должен решить эксперт консалтинговой компании. И именно консалтинг предлагает чёткие пути решения проблемы, даёт наставления, делится опытом из предыдущих кейсов.
